Pages pour le mot-clé Superviseur

Superviser une Equipe Distante; Superviser des Prestataires

Définir les objectifs Définir la mission de chacun Utiliser les outils d’analyse de production (statistiques) Définir des objectifs porteurs Motiver c’est avoir un niveau d’exigence élevé Savoir s’affirmer Musclez votre confiance en vous Augmentez votre esprit d’à-propos Musclez votre capacité à … Continuer la lecture

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Responsable accueil téléphonique, cellule clients, superviseur…

L’encadrement d’une équipe Etudier les différentes conceptions et différents styles de management Faire le point sur les missions majeures du responsable Définir la notion d’équipe et son fonctionnement Tenir compte des objectifs et du contrat de service L’organisation du travail … Continuer la lecture

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Responsable d’équipe technique, Encadrer, Gérer, Transmettre

L’encadrement d’une équipe Définir les fonctions, les rôles, les missions, les valeurs de chacun Étudier les différentes conceptions et différents styles de management Définir la notion d’équipe et son fonctionnement L’organisation du travail Planifier son travail avec méthode, anticiper, gérer, … Continuer la lecture

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Encadrement, Superviseur, Coach dans un Help Desk

Positionnement du rôle Définir les fonctions, les rôles, les missions, les valeurs Faire le point sur les missions majeures du responsable Réfléchir au sens de l’action individuelle et collective pour motiver Définir la notion d’équipe et son fonctionnement Les mécanismes … Continuer la lecture

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