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Manager avec la PNL

  • Mieux repérer les logiques de fonctionnement de vos collaborateurs
  • Améliorer son relationnel et mieux communiquer
  • Développer l'efficacité de vos collaborateurs

Qu’est-ce que la PNL ?

  • Origines et postulat de base.

Repérer la perception que nous avons d’une situation pour mieux comprendre l’autre

  • Nos critères de sélections,
  • Croyance et subjectivité
  • La nécessaire adaptation de son comportement

Les techniques de la PNL pour instituer une communication de qualité avec son interlocuteur

  • Les composantes de la communication
  • L’écoute active, la reformulation
  • La synchronisation

Savoir identifier l’impact de son message sur son interlocuteur

  • Le VAKO
  • Le schéma d’évaluation d’une situation
  • L’observation et la calibration

Fixer des objectifs concrets, motivants

  • La PNL comme outil de changement
  • Les critères d’un bon objectif
  • Savoir formuler des objectifs précis et mobilisateurs

Gestion des situations problématiques

  • La méthode : SCORE

Conclusion et évaluation

Durée : 2 jours

Type : Formation-Action

Pour qui : Toute personne ayant à manager une équipe...

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